Allgemeine Nutzungsbedingungen für die Nutzung der Website und Allgemeine Geschäftsbedingungen der Fam-Dog
(AGB)
Bitte nimm Dir einige Minuten Zeit, um die folgenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fam-Dog (im Folgenden „Fam-Dog“ oder „wir“) („AGB“) zu lesen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten wichtige Informationen, die für Dich als Nutzer unserer Website und als Käufer unserer Produkte relevant sind, und gelten für alle Produkte, die auf unserer Website verkauft oder genutzt werden können. Diese Website und alle damit verbundenen Dienstleistungen unterliegen ausdrücklich der Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Durch die Nutzung unserer Website, den Kauf von Produkten oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen akzeptierst Du automatisch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschliesslich aller zukünftigen Änderungen, die durch Veröffentlichung auf unserer Website zugänglich gemacht oder auf andere Weise mitgeteilt werden. Fam-Dog bietet ausschliesslich Zugang zu dieser Website und seinen Produkten und Dienstleistungen auf der Grundlage Deiner Annahme der AGB. Falls Du den AGB nicht zustimmst, bist Du nicht berechtigt, unsere Website oder unsere Dienstleistungen zu nutzen oder Produkte von uns zu erwerben. Unstimmigkeiten bei der Auslegung dieser AGB können nicht gegen Fam-Dog verwendet werden.
1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Fam-Dog-Website (Fam-Dog.ch und aller zugehörigen Subdomains wie zB. shop.fam-dog.ch) und aller Produkte, Angebote, Lieferungen und Dienstleistungen von Fam-Dog sowie alle anderen mit oder im Namen von Fam-Dog geschlossene Vereinbarungen, sofern nicht anderes schriftlich vereinbart wurde.
Durch die Nutzung der Website und die Bestellung von Produkten oder die Inanspruchnahme von Dienstleistungen über diese Website erteilt der Kunde (im Folgenden „Kunde“ oder „Du“) Fam-Dog automatisch die Zustimmung für die jeweils aktuelle Fassung der vorliegenden AGB.
Durch die Nutzung der Website und Annahme dieser AGB erklärst Du, dass Du im Land Deines Wohnsitzes volljährig bist, und dass der Erwerb und die Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen an Deinem Wohnort oder am vorgesehenen Zielort legal ist. Es liegt in der ausschliesslichen Verantwortung des Kunden, die Einhaltung dieser Anforderung sicherzustellen, und Fam-Dog wird diesbezüglich von jeglicher Haftung freigestellt.
Wir behalten uns das Recht vor, den Abschluss eines Vertrags oder die Erbringung von Dienstleistungen jederzeit ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
2. Allgemeine Informationen und das Angebot von Produkten und Dienstleistungen
Alle Informationen auf der Website oder in anderen schriftlichen Dokumenten von Fam-Dog wurden mit grösster Sorgfalt zusammengestellt. Fam-Dog kann jedoch nicht dafür garantieren, dass alle diese Informationen korrekt, vollständig und/oder aktuell sind. Fam-Dog behält sich das Recht vor, Informationen auf der Website oder in anderen schriftlichen Dokumenten ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Du bestätigst, dass es in Deiner Verantwortung liegt, alle Informationen auf Änderungen zu prüfen.
Alle Informationen, die Fam-Dog auf seiner Website oder auf andere Weise über seine Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellt, dienen ausschliesslich der allgemeinen Information. Jegliche Entscheidung des Kunden über die Verwendung unserer Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage der von Fam-Dog bereitgestellten Informationen unterliegt der persönlichen Verantwortung des Kunden und erfolgt auf sein eigenes Risiko.
Fam-Dog behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Haftung gegenüber Kunden oder Dritten zu übernehmen, die angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu ändern und Produkte und Dienstleistungen aus seinem Sortiment zu entfernen.
Auf seiner Website kann Fam-Dog gelegentlich Sonderangebote für seine Produkte und Dienstleistungen veröffentlichen. Wir behalten uns das Recht vor, solche Angebote nach unserem Ermessen abzuändern, einzuschränken oder vollständig zurückzuziehen.
Wir behalten uns zudem das Recht vor, verpflichten uns aber nicht dazu, im eigenen Ermessen und ohne Angabe von Gründen den Verkauf von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen an einzelne Kunden, Dritte oder in einzelne Länder oder regionale Gerichtsbarkeiten jederzeit zu beschränken oder gänzlich einzustellen.
Wir können nicht dafür garantieren, dass unsere Website und unsere Dienstleistungen stets unterbrechungsfrei und vollständig fehlerfrei bereitgestellt werden können. Im Falle eines Serverausfalls oder einer Störung wird sich Fam-Dog mit dem Kunden in Verbindung setzen, um eine geeignete Lösung zu finden.
3. Registrierung, Benutzerkonto und persönliche Daten
Um eine Bestellung auf der Website zu übermitteln, muss der Kunde zunächst über die Registrierungsseite ein Konto erstellen. Während des Registrierungsvorgangs wird der Kunde angewiesen, einen geeigneten Nutzernamen und ein Passwort auszuwählen. Benutzername und Passwort sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln. Fam-Dog haftet nicht für den Missbrauch von Anmeldeinformationen und geht davon aus, dass die Person, die unsere Website nutzt, der registrierte Kunde ist.
Fam-Dog und seine Mitarbeiter werden Dich niemals nach Deinem Passwort fragen. Falls Du vermutest, dass Deine Anmeldeinformationen in falsche Hände geraten sind, musst Du Deine Anmeldeinformationen unverzüglich ändern.
Du als Kunde verpflichtest Dich sicherzustellen, dass alle Kontoinformationen korrekt und auf dem neuesten Stand sind. Fam-Dog übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch falsche oder unrichtige Informationen des Kunden verursacht werden.
Alle persönlichen Daten des Kunden werden von Fam-Dog wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben verarbeitet und geschützt. Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil unserer AGB. Weitere Informationen findest Du in unseren Datenschutzbestimmungen.
4. Abschluss und Eintritt in einen Vertrag auf der Website
The presentation of products on the website cannot be considered as an obligation on the part of Fam-Dog to conclude a sales contract. Since products are not necessarily always available in stock, the customer cannot immediately conclude a purchase contract by placing an order.
With the submission of your order, it is binding and remains so for a period of 7 working days. The simple confirmation of the receipt of the order at Fam-Dog does not automatically mean the conclusion of a contract.
Whilst we endeavor to ensure that all information and disclosures on our website or other written documents are correct, errors and omissions may occur. We reserve the right, in our sole discretion, to correct them and to update or cancel any order affected or likely to be affected by such corrections.
A contract is concluded between you and Fam-Dog as soon as the ordered products are shipped to you. Fam-Dog reserves the right to reject the conclusion of a contract in whole or in part without giving reasons.
In the event of cancellation, restriction or suspension of a customer’s order, Fam-Dog will make every reasonable effort to contact the customer to clarify the situation
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle von Fam-Dog auf seinen Websites und in anderen schriftlichen Dokumenten angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sämtliche im Preis enthaltenen Kosten werden unmissverständlich angegeben. Eventuell anfallende Mehrkosten werden gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen.
Die Produkte werden von Fam-Dog mit Sitz in Eschen, LIechtenstein versandt. Der Kunde haftet für jegliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben und sonstige Abgaben. Fam-Dog hat keinen Einfluss auf diese zusätzlichen Kosten und kann keine Aussagen über die Höhe dieser Kosten treffen. Wende Dich für weitere Informationen bitte an Deine Zollbehörde am Zielort.
Der Kaufpreis muss vom Kunden im Voraus bezahlt werden und wird bei der Festlegung der Kaufvereinbarung fällig. Vor Erhalt des vollen Kaufpreises werden die Produkte nicht an den Kunden geliefert. Bei verspäteter Zahlung kann Fam-Dog ohne Verlängerung der Vereinbarung von der Kaufvereinbarung zurücktreten.
Die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden sind auf der Website angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, diese Methoden jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern.
6. Lieferung
Die Lieferung der Produkte erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen an die von Dir bei der Bestellung angegebene Lieferadresse, sofern die betreffenden Produkte vollständig verfügbar sind. Bei Lieferungen in bestimmte Länder kann eine längere Lieferfrist gelten. Bitte konsultiere unsere Website für weitere Informationen. Alle Lieferbedingungen sind rechtlich unverbindlich und ihre Nichteinhaltung berechtigt Dich nicht zum Rücktritt der Kaufvereinbarung.
Kommt Fam-Dog mit seiner Lieferung in Verzug, musst Du uns zunächst eine Verlängerung um mindestens 20 Arbeitstage gewähren, in der wir die Vereinbarung noch erfüllen können, bevor Du zum Rücktritt von der Vereinbarung berechtigt bist. Bei einem Rücktritt von der Kaufvereinbarung erstattet Fam-Dog nicht mehr als den Kaufpreis. Jede Haftung für weitere Entschädigungen bei verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung ist ausgeschlossen.
Der Kunde muss Teillieferungen akzeptieren, falls beispielsweise ein Teil der bestellten Produkte nicht mehr verfügbar ist oder erst zu einem späteren Zeitpunkt geliefert werden kann.
Erfüllungsort ist der Ort, an dem die Produkte von Fam-Dog an den liechtensteinischen Postdienst (oder ein anderes Transportunternehmen) übergeben werden. Nutzen und Risiken gehen mit dem Versand solcher Produkte auf den Kunden über. Fam-Dog haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Produkten während des Transports.
7. Garantie und Rückgaberech
Fam-Dog steht für eventuelle Mängel an den gekauften Produkten gemäss den Bestimmungen ein. Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte unverzüglich nach Erhalt zu überprüfen und Fam-Dog eventuelle Mängel innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzuzeigen. Andernfalls gelten die Produkte als genehmigt. Versteckte Mängel müssen Fam-Dog ebenso innerhalb von 7 Tagen nach ihrer Entdeckung schriftlich mitgeteilt werden.
Alle Produkte von Fam-Dog basieren auf natürlichen Produkten und unterliegen natürlichen Abweichungen. Für Abweichungen (Farbe, Geruch, Geschmack etc.) übernehmen wir keine Garantie.
Alle Produkte werden im gegenwärtigen Zustand angeboten. Abweichende Bilder, Informationen oder Beschreibungen von Produkten auf der Website oder in anderen schriftlichen Dokumenten von Fam-Dog können nicht als Garantie für bestimmte Eigenschaften angesehen werden.
Beanstandete Produkte müssen zur Prüfung an Fam-Dog an die Adresse Dr. Josef Hoop Strasse 22D, FL-9492 Eschen zurückgeschickt werden. Fam-Dog ist berechtigt, entweder Ersatzprodukte zu liefern oder den Kaufpreis zu erstatten. Bei Erstattung des Kaufpreises werden Einfuhrzölle nicht erstattet. Fam-Dog haftet nicht für Verluste, die dem Kunden aufgrund beanstandeter Produkte entstehen.
Falls Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst Du die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an Fam-Dog zurücksenden. Bitte setze Dich dafür rechtzeitig mit uns in Verbindung. Wenn möglich, müssen die Produkte versiegelt, ungeöffnet, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Sobald wir die zurückgesandten Produkte erhalten haben und die Rückgabebedingungen erfüllt sind, wird Dir der Kaufpreis erstattet; Rücksendekosten werden nicht erstattet.
8. Haftungsausschluss
Soweit rechtlich möglich, ist jegliche Haftung von Fam-Dog oder einem mit Fam-Dog rechtlich verbundenen Unternehmen für Verluste oder sonstige Verletzungen, die dem Kunden aufgrund oder im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrages, der Lieferung oder der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Fam-Dog entstehen, ausgeschlossen.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Nutzung der von Fam-Dog angebotenen Produkte und Dienstleistungen auf eigene Gefahr des Kunden erfolgt.
9. Kundendienst
- Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zu unseren Produkten und Dienstleistungen wende Dich bitte telefonisch oder per E-Mail an unsere Kundendienstabteilung (Kontaktinformationen auf der Website). Fam-Dog wird sich nach besten Kräften bemühen, Dich innerhalb von 3 Arbeitstagen zu kontaktieren
10. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
- Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu ergänzen. Die AGB werden in der neuesten Version auf unserer Website veröffentlicht oder in anderer Form mitgeteilt.
11. Schlussbestimmungen
- Sollten Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle aller unwirksamen Bestimmungen sollen wirksame Bestimmungen treten, die der ursprünglichen Absicht der Parteien möglichst nahe kommen.
- Die Vereinbarung zwischen Fam-Dog und dem Kunden sowie diese AGB unterliegen ausschliesslich materiellem liechtensteinischem Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen.
- Sämtliche Streitigkeiten als Folge von– oder im Zusammenhang mit dem Vertrag zwischen Fam-Dog und dem Kunden sowie diesen AGB (einschliesslich deren gültiger Annahme) sind ausschliesslich beim zuständigen Gericht am Sitz der Fam-Dog einzureichen.
12. Kontakt
Die Website wird von der Fam-Dog, Dr. Josef Hoop Strasse 22D, FL-9492 Eschen, betrieben. Bei Fragen zur Website und deren Inhalten wende Dich bitte schriftlich oder per E-Mail an unsere Kundendienstabteilung (Kontaktinformationen auf der Website).
Eschen, 01.01.2019